W 2023 r. Miasto prowadziło lub dofinansowało placówki instytucjonalnej pomocy społecznej, w tym Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej (MOPR) oraz całodobowe lub dzienne ośrodki dla osób znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej lub bytowej. Z kolei Poznańskie Centrum Świadczeń (PCŚ) zapewniało obsługę i wypłaty przysługujących świadczeń.
Tabela 6. Rodzaje placówek pomocy społecznej znajdujących się w Poznaniu prowadzonych przez Miasto oraz przez inne podmioty, które otrzymały dotację od Miasta (według stanu na 31.12.2023 r.)
| Rodzaj placówki Liczba placówek | Liczba placówek | Liczba osób korzystających |
| Całodobowe placówki opiekuńczo-wychowawcze |
18 | 197 |
| Placówki wsparcia dziennego dla dzieci i młodzieży |
14 | 748 |
| Mieszkania: chronione (treningowe, wspierane), wspomagane-treningowe, interwencyjne |
33 | 195* |
| Środowiskowe domy samopomocy | 9 | 348 |
| Domy pomocy społecznej | 7 | 639 |
| Dzienne domy pomocy | 2 | 336 |
| Placówki dla osób w kryzysie bezdomności | 11 | 532 |
| Miejskie Centrum Interwencji Kryzysowej (Hostel Drugi Dom, Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia Interwencji Kryzysowej) |
1 | 27 |
| Dzienny Ośrodek Adaptacyjny | 1 | 34 |
*Liczba szacunkowa
Źródło: UMP
W 2023 r. zmodernizowano i/lub doposażono takie jednostki pomocy społecznej, jak: domy pomocy społecznej (przy ul. Konarskiego, ul. Ugory, ul. Niedziałkowskiego), Zespół Dziennych Domów Pomocy, Ośrodek dla Bezdomnych nr 1, placówki opiekuńczo-wychowawcze (przy ul. Perzyckiej, „Dom Pamiątkowa” przy ul. Pamiątkowej, „Nasz Dom” i „Zakątek” przy ul. Suwalskiej). Działania o największym zakresie finansowo-rzeczowym przeprowadzono w domach pomocy społecznej przy ul. Ugory oraz ul. Konarskiego.