Miasto Poznań prowadziło wiele działań profilaktycznych i pomocowych przeciwdziałających wykluczeniu społecznemu.
Jedną z najczęstszych form wykluczenia społecznego była bezdomność, która powoduje brak poczucia bezpieczeństwa.
W 2019 r. na terenie Poznania zlokalizowano 112 koczowisk, w których przebywały łącznie 263 osoby bezdomne. Miejsca te były stale monitorowane. Zapewniona została pomoc medyczna osobom tego wymagającym, a 12 osób zmotywowano do zamieszkania w placówce. Ponadto osoby przebywające w koczowiskach zostały pouczone o konsekwencjach pobytu w takim miejscu w okresie zimowym. Zaproponowano im pobyt w placówce, udzielano poradnictwa i wsparcia, reagowano na sytuacje zagrożenia zdrowia i życia, ustalano możliwości zamieszkania w placówce dla osób bezdomnych, informowano o możliwościach uzyskania wsparcia.
Koordynacją organizacji pomocy osobom bezdomnym przebywającym na terenie Poznania zajmował się Dział Pomocy Osobom Bezdomnym w Miejskim Ośrodku Pomocy Rodzinie. Z uwagi na specyfikę zjawiska bezdomności, MOPR współpracował z różnymi instytucjami i organizacjami, w tym z policją, strażą miejską i ochrony kolei, zarządcami budynków i obiektów publicznych, zwłaszcza transportowych, innymi miejskimi jednostkami pomocy społecznej, stowarzyszeniami i fundacjami działającymi na rzecz pomocy społecznej oraz charytatywnymi związkami i organizacjami kościelnymi.
W wyniku działań MOPR-u w 2019 r. blisko 1,4 tys. osób bezdomnych zostało objętych różnymi dedykowanymi usługami, do których należało m.in.:
W 2019 r., w ramach zapewnienia instytucjonalnego bezpieczeństwa osobom bezdomnym, w Poznaniu dostępnych było dla nich 559 stałych miejsc w 9 ośrodkach prowadzonych przez Miasto Poznań (95 miejsc) oraz inne organizacje i stowarzyszenia (464 miejsca).
Miasto Poznań dofinansowało 392 miejsca w placówkach znajdujących się na terenie Poznania oraz w 3 ośrodkach zlokalizowanych poza miastem (w Błońsku, Gościejewie i Rożnowicach). Ośrodki wsparcia dla osób bezdomnych prowadzone były przez następujące podmioty:
Poza działaniami bieżącymi, w tym głównie instytucjonalnym wsparciem osób bezdomnych w ośrodkach, Miasto Poznań realizowało oraz wspierało (poprzez np. dotacje) różne projekty informacyjne i prewencyjne dotyczące zjawiska bezdomności i wychodzenia z niej. W 2019 r. zrealizowane zostały m.in. następujące projekty:
Wzmacnianie lokalnych podmiotów ekonomii społecznej, promocja tematyki społecznej i społecznej odpowiedzialności biznesu była celem funkcjonującej w Poznaniu Pracownia Ekonomii Społecznej „Ładne rzeczy”. Pracownia powstała w ramach projektu „Wielkopolskie Centrum Ekonomii Solidarnej” realizowanego przez Fundację Barka (lider) oraz Miasto Poznań (partner), które pozyskały na ten cel dofinansowanie z Europejskiego Funduszu Społecznego. Siedzibę pracowni zlokalizowano na ul. Święty Marcin. Pracownia prezentowała produkty i usługi podmiotów ekonomii społecznej, informowała o działaniach edukacyjnych, organizowała m.in.: spotkania, warsztaty i seminaria na temat ekonomii społecznej, spotkania z osobami pracującymi w sektorze ekonomii społecznej, wydarzenia pozwalające na nawiązywanie kontaktów sektora ekonomii społecznej z biznesem, spotkania z uczniami i uczennicami ze szkół biorących udział w projekcie, wizyty studyjne, kiermasze społeczne.
W celu przeciwdziałania zagrożeniom wykluczenia społecznego spowodowanego m.in. zadłużeniem, w 2019 r. funkcjonowała Spółdzielnia Socjalna „Poznanianka”. Spółdzielnia dawała możliwość odpracowania zadłużenia w opłatach za czynsz w mieszkaniach komunalnych oraz wspierała osoby pozostające długotrwale bez zatrudnienia bądź często wypadające z rynku pracy. W 2019 r. zatrudnienie w ramach Spółdzielni znalazło łącznie 16 osób. Zatrudnieni przez Spółdzielnię zajmowali się przede wszystkim wykonywaniem zadań na rzecz Miasta Poznania i miejskich jednostek organizacyjnych. Spółdzielnia zapewniała także reintegrację społeczną pracowników i pracowniczek, udzielając im pomocy m.in. prawnej, psychologicznej, przy wychodzeniu z bezdomności czy organizując spotkania reintegracyjne. Spółdzielnia utrzymywała się w całości z realizowanych zleceń.
Zmniejszenie skali zagrożenia ubóstwem i wykluczeniem społecznym doświadczanym przez 1,5 tys. osób zamieszkujących w Poznaniu było celem realizowanych od 2017 r. przez Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie projektów „Feniks” oraz „Feniks Bis” o łącznej wartości ok. 19 mln zł. Oba projekty uzyskały dofinansowanie z Europejskiego Funduszu Społecznego i zakładały:
Jednym z powodów wykluczenia społecznego są problemy mieszkaniowe. Miasto Poznań w 2019 r. kontynuowało próbę utworzenia miejskiego systemu społecznego wspierającego takie osoby, poprzez realizację, wspólnie z Fundacją Pomocy Wzajemnej Barka, projektu „Most do samodzielności”. Celem tego działania jest zintegrowanie rozwiązań z obszarów polityki mieszkaniowej oraz pomocy i integracji społecznej w taki sposób, aby zminimalizować instytucjonalne podejście do problemu na rzecz indywidualnego wsparcia osób zagrożonych wykluczeniem społecznym. Działania realizowane w projekcie skierowane są do osób mieszkających w mieszkaniach socjalnych, komunalnych, treningowych, a dotyczą m.in.:
Na realizację powyższych zadań w 2019 r. Zarząd Komunalnych Zasobów Lokalowych udostępnił 2 mieszkania.
W 2019 r. Miasto Poznań wspólnie z Fundacją Inicjowania Rozwoju Społecznego realizowało projekt „Mieszkania wspomagane – treningowe w Mieście Poznań”, którego celem było zwiększenie dostępu do mieszkalnictwa wspomaganego poprzez utworzenie 9 mieszkań treningowych oraz działania zmierzające do podniesienia samodzielności uczestników projektu. W efekcie realizacji projektu udzielono wsparcia 250 osobom zagrożonych ubóstwem lub wykluczeniem społecznym, którym zapewniono miejsca w tych mieszkaniach oraz niezbędną pomoc w formie usług treningowych (w zakresie umiejętności praktycznych, higieny, finansów i zarządzania mieszkaniem, kulinarnym i nawyków prozdrowotnych), opiekuńczych czy związanych ze sfinansowaniem kosztów eksploatacji mieszkania. Uczestnicy projektu otrzymali także pomoc w załatwianiu spraw urzędowych i spraw związanych z wynajmem mieszkania, pomoc psychologiczną i prawną oraz wsparcie w obszarze kultury i sportu poprzez m.in. zajęcia sportowe, bilety do teatru oraz kina.
Miasto Poznań wspierało inicjatywy zmierzające do pełnej integracji obcokrajowców z osobami mieszkającymi w Poznaniu oraz udzielało pomocy poprzez działania skierowane bezpośrednio do przybywających.
więcej o cudzoziemcach i cudzoziemkach na badam.poznan.pl
W ramach działań zmierzających do zapewnienia wszystkim dzieciom i młodzieży równych szans na kształcenie oraz wspierania ich rozwoju edukacyjnego, Miasto Poznań zrealizowało programy pomocowe skierowane do osób uczących się i ich rodzin, w tym w formie różnego rodzaju świadczeń finansowych. Bezpośrednia pomoc materialna dla uczennic i uczniów w 2019 r. polegała na następujących działaniach:
Ponadto w 2019 r. z rządowego programu „Wyprawka szkolna” skorzystało 242 poznańskich uczennic i uczniów. Program miał na celu wyrównanie szans edukacyjnych osób z niepełnosprawnościami poprzez dofinansowanie zakupu podręczników lub materiałów edukacyjnych uczennicom i uczniom posiadającym orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego, uczęszczającym do szkół dla dzieci i młodzieży.