Obsługa Narodowego Spisu Powszechnego Ludności i Mieszkań w 2021r. na obszarze Poznania

Zgodnie z ustawą z dnia 9 sierpnia 2019 r. o narodowym spisie powszechnym ludności i mieszkań w 2021 r. Prezydent Miasta Poznania jako Gminny Komisarz Spisowy w Poznaniu realizował zadania związane z obsługą spisu powszechnego. W realizacji zadań Prezydenta wspomagało Gminne Biuro Spisowe, powołane zarządzeniem Nr 66/2021/P z dnia 26 stycznia 2021 r. w sprawie wyznaczenia Zastępcy Gminnego Komisarza Spisowego oraz utworzenia Gminnego Biura Spisowego w celu wykonania prac związanych z przygotowaniem […]

Read More…

Otwarta administracja Miasta Poznania

W 2021 r. Urząd Miasta Poznania rozwijał i rozszerzał funkcjonowanie internetowej Bazy Danych Miasta pod adresem www.badam.poznan.pl oraz Aplikacji Smart City Poznań. Otwieranie danych o Poznaniu BADAM to projekt związany z ideą upowszechniania i udostępniania zbiorów danych o mieście. Otwarte Dane na portalu obejmują informacje i wskaźniki statystyczne, dotyczące funkcjonowania i rozwoju Poznania. Portal został podzielony na 4 zakładki: 01_Raporty roczne – w tej zakładce umieszczane są roczne opracowania na temat sytuacji społeczno-gospodarczej […]

Read More…

Nowoczesne standardy zarządzania w Poznaniu

W 2021 r. kontynuowano proces wprowadzania przez Miasto Poznań nowoczesnych standardów zarządzania. Elektroniczne Zarządzanie Dokumentacją w Urzędzie Miasta Poznania W 2021 r. w Urzędzie Miasta Poznania kontynuowano prace nad wdrożeniem elektronicznego prowadzenia i dokumentowania spraw w oparciu o system Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją (EZD). Prace polegały na zintegrowaniu systemu teleinformatycznego zarządzania dokumentacją Mdok z platformą ePUAP. Mdok umożliwia wykonywanie czynności kancelaryjnych, dokumentowanie przebiegu załatwiania spraw oraz gromadzenie i tworzenie dokumentów elektronicznych. […]

Read More…

Działania na rzecz poprawy obsługi mieszkańców Poznania

Urząd Miasta Poznania w 2021 r. kontynuował wdrażanie licznych praktyk i rozwiązań usprawniających realizację wykonywanych zadań, poprawę bezpieczeństwa oraz podniesienie jakości obsługi i życia mieszkańców. Nieodpłatna pomoc prawna W Poznaniu w 2021 r. funkcjonowało: 15 punktów nieodpłatnej pomocy prawnej (npp); 6 punktów nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego (npo); 11 punktów nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego prowadzonych przez organizacje pozarządowe wyłonione w drodze otwartego konkursu ofert: Fundację […]

Read More…

Zamówienia publiczne Urzędu Miasta Poznania

W 2021 r. w planie zamówień publicznych Urzędu Miasta Poznania zostało ujętych 1668 pozycji; przeprowadzono 136 postępowań o udzielenie zamówienia publicznego. Kompleksową obsługę zadań dotyczących przeprowadzania zamówień publicznych przez Urząd Miasta Poznania prowadzi Biuro Zamówień Publicznych, które uzyskało status odrębnej komórki organizacyjnej od 1 września 2021 r. Biuro realizuje zamówienia na rzecz wydziałów i biur Urzędu Miasta Poznania. Może również prowadzić postępowania na rzecz miejskich […]

Read More…

Obsługa informatyczna Urzędu Miasta Poznania

Najważniejsze działania prowadzone w 2021 r. dotyczyły wdrożenia nowych rozwiązań związanych z integracją systemów informatycznych oraz integracją danych i ich migracją pomiędzy bazami danych tych systemów, tak aby zwiększyć efektywność ich funkcjonowania oraz skuteczność i jakość obsługi klientów w czasie pandemii. Najważniejsze działania prowadzone w 2021 r. związane z integracją systemów informatycznych, skutkujące usprawnieniami w pracy Urzędu Miasta Poznania i podniesieniem jakości obsługi mieszkańców: Rozbudowa zakresu integracji systemu KSAT […]

Read More…

Zarządzanie obiektami Miasta Poznania

W 2021 r. kontynuowano wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych i organizacyjnych usprawniających pracę Urzędu Miasta Poznania oraz polepszających jakość obsługi mieszkańców, w tym związanych z przeciwdziałaniem rozprzestrzenianiu się pandemii COVID-19. Nowe rozwiązania w Urzędzie Miasta Poznania W 2021 r. podjęto prace nad opracowaniem zasad wdrożenia zapisów ustawy o doręczeniach elektronicznych. Opracowaniem zasad e-doręczeń i ich wdrożenia w Urzędzie Miasta Poznania zajmuje się Zespół, do którego zadań należy: analiza aspektów organizacyjnych i prawnych […]

Read More…

Informacja publiczna Urzędu Miasta Poznania

W 2021 r. do Urzędu Miasta Poznania wpłynęło 991 wniosków z żądaniem udostępnienia informacji w trybie dostępu do informacji publicznej. Średni czas udostępnienia odpowiedzi w podstawowym terminie ustawowym (14 dni) – 9 dni.Wskaźnik odpowiedzi terminowych w 2021 r. wyniósł 98%. Udzielanie informacji w trybie dostępu do informacji publicznej w Urzędzie Miasta Poznania w 2021 r. Zakres tematyczny  Liczba udzielonych informacji w trybie dostępu do informacji publicznej akty stanu cywilnego  6 budżet […]

Read More…

Miejskie Call Center

W 2021 r. pracownicy Biura Poznań Kontakt przeprowadzili ponad 800 tys. rozmów z klientami Urzędu Miasta Poznania i miejskich jednostek organizacyjnych. Biuro Poznań Kontakt  Biuro Poznań Kontakt (tel. 61 646 33 44) w 2021 r. kontynuowało swoją misję rozpoczętą ponad dekadę temu projektem „Sprawni w pracy urzędu. Teleinformacja w wydziałach obsługi bezpośredniej UMP”, oferując mieszkańcom bezpośredni dostęp do wybranych usług publicznych oraz informacji na temat usług świadczonych […]

Read More…

Struktura organizacyjna Miasta Poznania

Poznań jest miastem na prawach powiatu oraz gminą miejską. Miasto jest wspólnotą samorządową wszystkich jego mieszkańców. Celem działania Miasta jest zaspokajanie zbiorowych potrzeb wspólnoty oraz umożliwienie pełnego uczestnictwa mieszkańców w jej życiu. Następuje to poprzez tworzenie i realizację polityki wszechstronnego i zrównoważonego rozwoju Miasta oraz dbałość o właściwe funkcjonowanie organizmu miejskiego.Miasto wykonuje swoje zadania poprzez działalność: swoich organów; osiedli; miejskich jednostek organizacyjnych; innych podmiotów […]

Read More…