W 2024 r. Miasto prowadziło lub dofinansowało placówki instytucjonalnej pomocy społecznej, w tym Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej (MOPR) oraz całodobowe lub dzienne ośrodki dla osób znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej lub bytowej. Z kolei Poznańskie Centrum Świadczeń (PCŚ) zapewniało obsługę i wypłaty przysługujących świadczeń.
Tabela 6. Placówki pomocy społecznej znajdujące się w Poznaniu prowadzone przez Miasto oraz przez inne podmioty, które otrzymały dotację od Miasta (według stanu na 31.12.2024 r.)
| Rodzaj placówki Liczba placówek | Liczba placówek | Liczba osób korzystających |
| Całodobowe placówki opiekuńczo-wychowawcze | 18 | 223 |
| Placówki wsparcia dziennego dla dzieci i młodzieży | 14 | 744 |
| Mieszkania treningowe, wspomagane, interwencyjne | 30 | 107 |
| Środowiskowe domy samopomocy | 9 | 292 |
| Domy pomocy społecznej | 7 | 632 |
| Dzienne domy pomocy | 2 | 382 |
| Placówki zapewniające schronienie dla osób w kryzysie bezdomności | 11 | 503 |
| Miejskie Centrum Interwencji Kryzysowej (Hostel „Drugi Dom”, Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia dla Osób Doznających Przemocy Domowej, Hostel dla Osób w Kryzysie) | 1 | 37 |
Źródło: UMP, Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Poznaniu
W 2024 r. zmodernizowano i/lub doposażono takie jednostki pomocy społecznej, jak: domy pomocy społecznej (przy ul. Konarskiego, ul. Ugory, ul. Niedziałkowskiego, ul. Żołnierzy Wyklętych), Zespół Dziennych Domów Pomocy, Ośrodek dla Bezdomnych nr 1, Ośrodek Wczesnej Interwencji przy ul. Łozowej, Miejskie Centrum Interwencji Kryzysowej, placówkę opiekuńczo-wychowawczą przy ul. Jugosłowiańskiej. Działania o największym zakresie finansowo-rzeczowym przeprowadzono w Domu Pomocy Społecznej przy ul. Ugory.